Você sabia que +70% da receita do mercado de TI veio do Outsourcing de TI em 2021 e 2022? Por esse motivo, analisar a fundo e de maneira estratégica todas as possibilidades de Outsourcing é indispensável para qualquer empresa que precisa se destacar no mercado e conquistar os melhores profissionais da área.
O desenvolvimento acelerado da tecnologia nos últimos anos e o isolamento forçado pela pandemia de Covid-19, intensificou ainda mais a demanda por soluções tecnológicas e equipes 100% remotas são o novo normal.
Entendendo o Outsourcing de TI
Na prática, o Outsourcing de TI é uma terceirização dos serviços de tecnologia.
Bancos, grandes varejistas, edtechs e empresas de tecnologia em geral apostam na terceirização.
A prática é muito comum e pode ser a solução perfeita para empresas que precisam de know-how técnico e excelentes profissionais especializados, mas não possuem tempo ou as ferramentas necessárias para priorizar internamente.
Além disso, uma das principais vantagens da terceirização do time de TI é o custo-benefício, reduzindo despesas com contratação, equipamentos, encargos trabalhistas e manutenção.
Nearshore, Onshore e Offshore
Agora que já entendemos um pouco mais sobre o cenário da terceirização em tecnologia, vamos aprofundar nos 3 tipos de Outsourcing em TI:
Nearshore
O Nearshore é a terceirização de serviços de TI em países vizinhos, levando em conta a proximidade geográfica da sua empresa e outras características culturais em comum.
As principais vantagens do Nearshore:
- Menos diferença de fuso horário;
- Mão de obra mais barata comparada ao modelo onshore em câmbios favoráveis. Um exemplo clássico é a contratação de empresas no México pelos EUA;
- Profissionais altamente especializados;
- Insights únicos com poucas diferenças culturais;
- As viagens a curto prazo são possíveis e mais baratas.
Onshore
Significa que a terceirização será no mesmo país da empresa, remotamente ou no local. Nesse modelo, existe uma fluidez muito grande entre as equipes, sem barreira cultural e fuso horário diferente.
Algumas vantagens da terceirização local:
- Proximidade para resolver problemas;
- Equipe acessível sem barreiras;
- Comunicação mais eficiente.
Offshore
Nesse modelo, a terceirização acontece em outro país, com o objetivo principal de redução de custos. Pode ser uma opção interessante, já que uma tecnologia de qualidade pode ter um custo menor, mas a enorme barreira cultural é uma dificuldade.
O modelo tem algumas vantagens, entre elas:
- Contratação de uma equipe especializada com custo menor;
- A diferença cultural pode trazer novas abordagens para resolver problemas;
- Menos burocracias e regulamentações.
Comparando os tipos de Outsourcing de TI
| Nearshore | Onshore | Offshore |
|---|---|---|
| Menor diferença de fuso horário. | Proximidade para resolver problemas, às vezes no mesmo fuso. | Grande diferença de fuso horário. Facilidade de organização. |
| Podem haver diferenças culturais ou regionais, incluindo métodos e técnica. | Não há preocupação com diferenças culturais. | A diferença cultural pode trazer novas abordagens para resolver problemas. |
| Mais barato que onshore em câmbios favoráveis. | Menos burocracia e regulamentações de colaboradores, incluindo taxas cambiais. | Modelo mais barato de todos, onde se buscam profissionais em Índia e Brasil – moedas desvalorizadas. |
| Comunicação mais eficaz. | Comunicação mais eficiente. | Podem haver barreiras na comunicação. |
| O profissional poderá se envolver com a cultura da empresa e mercado, trazendo visões diferentes. | O profissional estará 100% imerso na cultura da empresa e mercado. | O mercado em que o profissional está inserido pode ser completamente diferente e trazer inovação. |
| Profissionais altamente especializados. | Profissionais altamente especializados. | Profissionais altamente especializados. |
Outsourcing de TI Nearshore, Offshore e Onshore: qual o melhor?
Os modelos Nearshore e Onshore são viáveis e com infinitas vantagens em um projeto que precisa de agilidade, bom custo-benefício e proximidade tanto física quanto cultural.
O que vai definir qual é o melhor para sua necessidade de negócio, são as particularidades da sua cultura organizacional, barreira tecnológica e infra, bem como tipo de projeto.
Independente do tipo de Outsourcing de TI que mais se encaixa em seu projeto, escolha um parceiro flexível, com experiência em projetos complexos e que se adapte às suas demandas específicas.
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